Spring naar inhoud

Welzijn van medewerkers

Welzijn van medewerkers

Gasunie maakt zich sterk voor een werkomgeving gericht op het verhogen van focus, prestaties, zingeving en werkplezier. We erkennen het belang van goed werkgeverschap en spannen ons in om een aantrekkelijke werkgever te zijn.

Personeelsbestand

Gasunie heeft in 2023 in medewerkersaantallen een ongekende groei doorgemaakt. Gedurende 2023 zijn er 379 nieuwe medewerkers in dienst gekomen, hiervan zijn 329 bij Gasunie Nederland in dienst gekomen en 50 bij Gasunie Deutschland. In totaal hebben 94 medewerkers Gasunie verlaten, waarvan 75 in Nederland en 19 in Duitsland. De organisatie werd ruim 15% groter in vaste medewerkers. Dit heeft met name te maken met het grote aantal energietransitieprojecten waaraan we werken. Bij Gasunie werkten eind 2023 3.015 mensen en 2.793 FTE, als we vaste en tijdelijke medewerkers bij elkaar optellen.


Totaal aantal medewerkers

  Voltijds-equivalenten     Aantal personen    
  GU   GU-NL   GU-D   GU   GU-NL   GU-D  
Contractvorm, geslacht            
Vaste arbeidsovereenkomst, vrouw 303 241 62 343 276 67
Vaste arbeidsovereenkomst, man 1508 1287 221 1555 1333 222
Tijdelijke arbeidsovereenkomst, vrouw 53 52 1 62 59 3
Tijdelijke arbeidsovereenkomst, man 224 222 1 230 229 1
             
Totaal 2088 1803 285 2190 1897 293
                    
Dienstverband, geslacht              
Voltijds, vrouw   174 128 46 174 128 46
Voltijds, man   1476 1259 217 1476 1259 217
Deeltijd, vrouw   182 165 17 231 207 24
Deeltijd, man   256 251 5 309 303 6
             
Totaal 2088 1803 285 2190 1897 293


Totaal aantal tijdelijke medewerkers

  Voltijds-equivalenten     Aantal personen    
  GU   GU-NL   GU-D   GU   GU-NL   GU-D  
Geslacht              
Vrouw    126   120   6   160   154   6 
Man    579   579   -   665   665   - 
             
Totaal  705   699   6   825   819   6 

Medewerkersonderzoek

In oktober werd aan alle medewerkers, zowel eigen als ingeleend personeel, door onafhankelijk onderzoeksbureau Effectory gevraagd hoe ze het werken bij Gasunie ervaren. 73 procent van de medewerkers heeft de vragenlijst ingevuld. De uitkomsten geven aan de medewerkers het werkgeverschap van Gasunie waarderen met een 7,4 ten opzichte van een 7,1 van de benchmark van bedrijven in de water- en energiesector.

Medewerkers blijken tevreden over Gasunie als werkgever, voelen zich gewaardeerd, vinden de toekomstvisie van Gasunie inspirerend en staan achter de doelstellingen van Gasunie. Een eNPS-score van 30 geeft verder aan dat Gasuniemedewerkers Gasunie over het algemeen aanraden als organisatie om voor te werken aan anderen (de benchmark scoort hier 25). Daarnaast ontvangt Gasunie hoge scores op gebied van ervaren fysieke veiligheid en diversiteit, inclusie en gelijkwaardigheid. Medewerkers voelen zich veilig, durven zich uit te spreken in onveilige situaties, durven zichzelf te zijn en ervaren dat mensen gelijk en met respect worden behandeld.

De mate waarin leidinggevenden ontwikkelgesprekken voeren met hun medewerkers heeft aandacht nodig. De meeste respondenten geven wel aan dat ze actief bezig zijn met hun eigen ontwikkeling. Daarnaast kunnen we nog meer stimuleren dat ideeën en suggesties van de werkvloer worden gebruikt om als organisatie te verbeteren. Beide onderwerpen hebben in de managementagenda’s voor 2024 een plek gekregen.

Arbeidsmarkt

We ervaren zowel in Nederland als in Duitsland nog altijd krapte op de arbeidsmarkt. In 2023 hebben we gerichte wervingscampagnes ingezet voor functies waar we moeilijk vervulbare tekorten ervaren. We hebben de aanbrengbonus van € 1.000 voor alle extern geplaatste vacatures opgetrokken tot € 2.000 voor bepaalde moeilijk vervulbare functies.

Ook engineerings- en omgevingsmanagementbureaus waar we mee samenwerken, ervaren schaarste aan personeel. Dat is een van de redenen dat we in januari 2024 een raamcontract hebben gesloten met een aantal bedrijven in deze branches. Voor Gasunie is hiermee een investering gemoeid van € 280 miljoen over een periode van tien jaar.

Ziekteverzuim, aanpak en preventie

Het voortschrijdend verzuimpercentage van Gasunie is nu 4,1 in Nederland en 3,8 in Duitsland. Onze Gasunie-doelstelling is een ziekteverzuim dat niet hoger ligt dan 4,0%. Het ziekteverzuimpercentage wordt berekend door het aantal ziektedagen te delen door het aantal kalenderdagen vermenigvuldigd met de nominale bezetting.

  2023   2022  
Ziekteverzuimpercentage GU-NL   GU-D   GU-NL   GU-D  
         
Kortdurend verzuim 0,76 1,44 0,92 1,81
Middellang verzuim 0,59 1,17 0,83 1,80
Langdurig verzuim 2,78 1,24 2,30 1,16
         
Totaal 4,13 3,85 4,05 4,77
         
Ziekteverzuimfrequentie* 1,0 1,9 1,1 2,6
         
Aantallen arbeidsgerelateerd verzuim (opgave medewerker) 38   29  

Met de toegenomen werklast in de Gasunie-organisatie ten gevolge van de extra inspanningen op het gebied van transportzekerheid en energietransitie heeft het voorkomen van ziekteverzuim veel aandacht.

Vanaf 2024 krijgt een medewerker op de 4e ziektedag een vragenlijst vanuit de Arbodienst waarmee de Arbodienst kan inschatten of er sprake gaat zijn van kort- of langer durend verzuim. Bij langdurend verzuim wordt, waar nodig, de medewerker eerder dan de gebruikelijke 4e ziekteweek op het spreekuur van de bedrijfsarts uitgenodigd. We hopen dat dit snellere toegang tot gezondheidsprofessionals oplevert en een kortere herstelduur.

Gasunie voert in 2023 en 2024 een Preventief Medisch Onderzoek/Periodiek Arbeidsgezondheidskundig Onderzoek (PMO/PAGO) uit. De respons onder medewerkers is tot nu toe 73%. Deelnemers krijgen een vragenlijst en een biometrieonderzoek en een gesprek met een vitaliteitscoach die de antwoorden en het onderzoeksresultaat met hen doorneemt. We denken dat medewerkers hierdoor bewuster worden van het belang van een gezonde(re) leefstijl en dat ze daadwerkelijk met eventuele leefstijladviezen aan de slag gaan. Gasunie haalt uit de PMO/PAGO op afdelingsniveau inzichten over zaken als vitaliteit, sociale veiligheid, gevolgen van werkdruk en werkstress, mantelzorg, ongewenst gedrag, werkvermogen en leefstijl.

De training Master Your Energy leert onze medewerkers hoe zij slimmer gebruik kunnen maken van hun energie. Het levert inzicht op in de dingen die energie kosten en hoe weer opgeladen kan worden. Daarnaast wordt geleerd hoe medewerkers meer grip op hun energie krijgen en hoe de dag effectiever ingedeeld kan worden, zodat ze met meer focus kunnen werken en daarnaast genoeg ruimte overhouden om ook naast het werk de dingen te doen die voor hen belangrijk zijn. De trainingen zijn zeer populair en worden daarom in 2024 ook per afdeling/team aangeboden. Ook gaat de training onderdeel uitmaken van het onboarding-programma voor nieuwe medewerkers.

In 2023 zijn we een project gestart dat gericht is op het verbeteren en behouden van de duurzame inzetbaarheid en gezondheid van medewerkers in de ploegendienst; door de belasting van het werken in de ploegendienst te verminderen. Er wordt hierbij gekeken naar werving & selectie, inwerken, opleiding & ontwikkeling, samenstelling van de formatie, loopbaanbegeleiding en uitstroom.

Speak up-regeling

In verband met de inwerkingtreding van de Wet bescherming klokkenluiders heeft Gasunie in 2023 in Nederland de regeling vernieuwd om personen in staat te stellen om veilig te melden als er iets gebeurt dat tegen de regels, principes of kernwaarden van Gasunie in gaat. In 2023 zijn er geen meldingen gedaan in het kader van de Speak Up-regeling. Alle medewerkers in Nederland hebben in 2023 een e-learning gevolgd over ongewenst gedrag en integriteit.

Vertrouwenspersonen

Gasunie heeft meerdere vertrouwenspersonen, verspreid over de Gasunie-locaties, die vertrouwelijk kunnen worden geraadpleegd. Ook is er een externe coördinator voor de vertrouwenspersonen. In 2023 hebben zich in Nederland in totaal 36 mensen (2022: 29) bij de vertrouwenspersonen gemeld. Zij hebben in totaal 43 (2022: 37) onderwerpen aangekaart, waarvan 28 (2022: 23) met betrekking tot ongewenste omgangsvormen, 3 (2022: 2) met betrekking tot integriteitskwesties en 12 (2022: 12) met betrekking tot overige onderwerpen (arbeidsconflicten, psychosociale klachten, privé).

In Duitsland kunnen Gasunie-medewerkers voor het doen van meldingen terecht bij een zevental vertrouwenspersonen, een ‘equal opportunities officer’, de Betriebsrat of de afdeling HR. Gasunie Deutschland heeft in 2023 geen meldingen betreffende ongewenste omgangsvormen en integriteit ontvangen.

In 2023 zijn er binnen Gasunie geen gevallen van fraude of corruptie geconstateerd.

Minder spierbelasting met exoskelet


Onderzoek naar of een draagbaar skelet ons werk in het veld veiliger maakt
Onze medewerkers in het veld doen regelmatig fysiek zwaar werk, zoals het aandraaien van zware moeren, het tillen van hout en het werken met luchthamers. Met onze Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) brengen we in kaart hoe we de risico’s hiervan zo veel mogelijk voorkomen. Welke nieuwe technieken helpen bijvoorbeeld tegen klachten aan de nek, schouders of bovenrug? In samenwerking met Arbo Unie en het Amsterdam UMC onderzochten we de toegevoegde waarde van een exoskelet.


Bovenarmen en bovenrug 

Voor het onderzoek kochten we vier exoskeletten van Health2Work, onze partner in ergonomisch kantoormateriaal. Deze draagbare skeletten met stokken van glasvezel zijn speciaal ontwikkeld voor bewegingen die de spieren in de bovenarmen en bovenrug belasten. Tien medewerkers gingen elk honderd minuten lang aan de slag met gangbare werkzaamheden, zoals het vastmaken van moeren en het tillen van balken. Hierbij werd de spieractiviteit zowel met als zonder exoskelet gemeten. De testers vulden bovendien een vragenlijst in over het gebruiksgemak.


Gemixt resultaat 

Het exoskelet bleek de belasting van de spieren inderdaad te verminderen. De armen konden bijvoorbeeld langer in een geheven positie worden gehouden. Vooral de spieractiviteit van de trapezius-spier in de bovenrug en de deltoideus-spier in de schouder was significant lager. De deelnemers vonden het draagbare skelet wel minder geschikt voor nauwe ruimtes of een werkdag met veel verschillende werkzaamheden. Ongeveer de helft zou het exoskelet vaker willen gebruiken bij repeterende werkzaamheden en bijna iedereen zou het aanraden aan collega’s.


Blijven onderzoeken 

De vier exoskeletten zijn nog steeds bij Gasunie aanwezig en kunnen door medewerkers worden ingezet. Met de proef hebben we bovendien een bijdrage geleverd aan nieuwe kennis over de effectiviteit van dit hulpmiddel. Deze resultaten kunnen ook worden gebruikt binnen andere organisaties. Ondertussen blijven we onverminderd nieuwsgierig naar andere nieuwe technieken, die ervoor zorgen dat onze medewerkers langer en gezonder door kunnen blijven werken.

Exoskeletten zijn vooral getest in labs, maar nog niet vaak in de praktijk. Het is daarom heel mooi dat Gasunie heeft geïnvesteerd in dit onderzoek. De resultaten zijn gepubliceerd in een wetenschappelijk tijdschrift, zodat iedereen deze kennis kan gebruiken. Het was bovendien een leuk onderzoek om aan mee te werken.